Cách tăng đơn hàng trên Sendo là gì? Đây là những Topic giúp cho việc kinh doanh của các doanh nghiệp hay các chủ shop trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, những cách đó là gì? Làm sao để chúng ta có thể kiểm tra đơn hàng trên Sendo? Cùng theo dõi bài viết dưới đây của Azgad nhé!

Cách bán hàng trên Sendo như thế nào?

Để bạn có thể bán hàng và gia tăng đơn hàng trên Sendo thì bạn buộc phải có tài khoản Sendo. 

Bước tiếp theo là thực hiện đăng ký bán hàng Sendo → nhập tên cho shop của bạn → địa chỉ lấy hàng → tạo liên kết tài khoản ngân hàng cho ví senpay → Lựa chọn loại hình bạn muốn kinh doanh. Cuối cùng là nhấp chọn để hoàn tất cách bán hàng trên Sendo.

Chi tiết cách tạo đơn hàng trên Sendo, đây cũng là cách tăng đơn hàng trên Sendo.

Cách mua hàng trên Sendo bằng điện thoại gồm 4 bước

Bước 1: Mở ứng dụng Sendo bằng app trên điện thoại.

Bước 2: Nhập tên sản phẩm cần tìm trên thanh tìm kiếm.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin: địa chỉ, số điện thoại, màu sắc, kích cỡ, … và nhấn chọn đặt mua.

Qua 4 bước đơn giản là cách tăng đơn hàng trên Sendo bằng điện thoại đã hoàn thành.

4 Cách tăng đơn hàng trên Sendo là gì?

Để gia tăng đơn hàng trên Sendo thì bạn phải có chiến lược cụ thể.Cụ thể là thực hiện tối ưu 4 yếu tố: 

Tối ưu SEO cho từng sản phẩm

• Ít nhất 3 hình ảnh sản phẩm, hình vuông 720px * 720px. 
• Nội dung chứa từ khóa SEO của sản phẩm, nhớ sử dụng chữ in nghiêng hoặc in đậm.
• Mô tả sản phẩm phải có ít nhất 300 từ. 
• Thông tin chung nên có 3 từ khóa tiếng Việt để tối ưu nhất. 
• Từ khóa SEO có trong mô tả sản phẩm của bạn, tiêu đề và mô tả được hiển thị trên các công cụ tìm kiếm để giúp người mua nhìn thấy sản phẩm của bạn. 
• Bao gồm các liên kết nội bộ đến các sản phẩm khác trong bài viết của bạn.

Đây là cách tăng đơn hàng trên Sendo nhanh nhất và dễ dàng nhất mà mình biết.

Cải thiện chất lượng hình ảnh của sản phẩm

Đối với những người mua sắm trực tuyến, hình ảnh là điều đầu tiên khách hàng cần biết về một sản phẩm. Người mua luôn quan tâm đến hình ảnh thực tế của sản phẩm, giống như những gì họ sẽ nhận được? Vì vậy, phỏng đoán từ bố cục cho đến những bức ảnh thật đẹp về sự kết hợp giữa ánh sáng và màu sắc sẽ là một điểm mạnh giúp bạn thu hút khách hàng.

Với hình ảnh sản phẩm thì đây chính là cách tăng đơn hàng trên Sendo nhanh thứ 2, vì chất lượng phụ thuộc vào hình ảnh.

Những lợi ích khách hàng sẽ nhận được khi mua hàng tại shop

Nếu bạn nhìn thấy những lợi ích mà bạn nhận được, bạn sẽ luôn chọn một cửa hàng, và khách hàng của bạn cũng vậy. Ví dụ như đổi sản phẩm không vừa ý, hỗ trợ vận chuyển miễn phí …. cùng quyền lợi thì không có lý do gì để người dùng từ chối sản phẩm của bạn.

Đây  là cách tăng đơn hàng trên Sendo được khá nhiều bạn áp dụng. Cho họ thấy tiềm năng và họ sẽ tìm đến bạn.

Cách tăng đơn hàng trên Sendo bằng hình thức chạy quảng cáo

Quảng cáo trên Sendo là một tính năng được Sendo tung ra nhằm hỗ trợ mạnh mẽ cho người bán hàng để tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rõ và thành thạo tính năng này thì mới có thể thành công. Bạn cần lựa chọn sản phẩm phù hợp và từ khóa … Đăng ký và chạy quảng cáo Sendo tốt nhất.

2 Cách tăng đơn ảo trên Sendo là gì?

Sendo hiện nay đang thịnh hành 2 cách tăng đơn hàng trên Sendo, cụ thể là đơn ảo:

Cách 1: Nhờ bạn bè hay người thân đặt hộ.

Cách 2: Thuê dịch vụ tạo đơn ảo để gia tăng số lượng đơn hàng.

Quy trình thực hiện cụ thể gồm 8 bước:

Bước 1: Cài đặt địa chỉ lấy hàng từ shop.

Bước 2: Sử dụng 3G hoặc Dcom để đặt mua.

Bước 3: Chuẩn bị các acc clone để đặt đơn.

Bước 4: Bật trình duyệt ẩn danh và đăng nhập vào tài khaonr Sendo.

Bước 5: Coppy danh sách những link sản phẩm cần đặt vào file để dễ dàng note sau khi đặt.

Bước 6: Đặt đơn

Bước 7: Người bán đóng gói đơn hàng ship cho người đặt đơn và thanh toán tiền công.

Bước 9: Sau khi nhận hàng thì bên người đặt thực hiện đánh giá đơn hàng và review sản phẩm / dịch vụ.

Cách in đơn hàng hàng Sendo đã đặt mua từ người bán

Nếu bạn cần hỗ trợ lập hóa đơn cho sản phẩm mua tại Sendo, vui lòng liên hệ trực tiếp với người bán bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Sendo thông qua website Sendo.vn 

Bước 2: Bấm vào tên tài khoản. Sau đó chọn “Theo dõi đơn hàng”

Bước 3: Chọn đơn hàng cần xuất hóa đơn và nhấp vào nút “Nhập Cửa hàng”

Bước 4: Tham khảo số điện thoại / email của người bán trong phần “Thông tin cửa hàng”

Bạn có muốn biết Sendo hỗ trợ những tính năng nào cho việc lập hóa đơn không?

Sau đây là các lĩnh vực mà Sendo hỗ trợ lập hóa đơn:

• Hóa đơn nạp tiền điện thoại / nạp tiền 3G / 4G / thẻ cào điện thoại / thẻ game

Sendo chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn cho các giao dịch tiện ích (nạp tiền điện thoại, 3G / 4G, thẻ cào …) diễn ra trong tháng.

Khi mua các dịch vụ tiện ích trên, bạn có thể gửi yêu cầu xuất hóa đơn bằng cách thực hiện như sau:

• Tải mẫu danh sách tại đây bạn nhé.
• Điền vào tất cả các thông tin cần thiết
• Gửi danh sách đến email hotro@senpay.vn

Đối với các giao dịch nạp tiền điện thoại trả sau Viettel, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà mạng để được hỗ trợ.

• Hóa đơn giao dịch thanh toán hóa đơn điện / nước / internet
• Rất tiếc, Sendo chưa hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền điện / nước / internet. 

Nếu bạn cần xuất hóa đơn cho các dịch vụ tiện ích này, vui lòng liên hệ với trung tâm điện lực / nhà cung cấp nước / nhà điều hành internet để được hướng dẫn chi tiết. Sau khi giao dịch thành công, sau 03 – 07 ngày (trừ thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ), Quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử và gửi về địa chỉ email đã dùng để đăng ký nhận thông tin hóa đơn.

• Xuất hóa đơn vé máy bay / vé tàu / vé tàu

Để xuất hóa đơn vé máy bay / tàu hỏa, du khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Vé xe và máy bay: Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà xe để được hỗ trợ.

• Vé máy bay:

Cách 1: Nhập đầy đủ thông tin cần xuất hóa đơn ở bước đặt vé.

Cách 2: Gửi yêu cầu xuất hóa đơn vào đây sau khi mua vé thành công.

• Vé xe lửa:

 Cách 1: Chọn mục “Hóa đơn”, và điền trực tiếp các thông tin cần thiết ở bước đặt hàng.

Cách 2: Liên hệ trực tiếp với Đường sắt Việt Nam để được hỗ trợ.

• Hóa đơn mua khóa học trực tuyến

Sau khi mua một khóa học trực tuyến, bạn có thể gửi yêu cầu xuất hóa đơn đến Sendo bằng thông tin sau:

• Mã giao dịch
• Số điện thoại hoặc email để đăng ký mua tài khoản
• Thông tin hóa đơn (tên công ty, địa chỉ doanh nghiệp và mã số thuế)
• Thông tin người nhận hóa đơn (tên người nhận hóa đơn, số điện thoại và địa chỉ)

Kiểm tra đơn hàng trên Sendo

Để các bạn có thể hiểu rõ hơn về quy trình vận chuyển của một đơn hàng trên Sendo mình sẽ cho các bạn thấy quy trình: 

(hình)

Sau khi bạn đặt hàng thành công thì phía Sendo sẽ xác nhận đơn hàng → Sau đó Sendo sẽ gửi thông báo đến cho người bán → Người bán nhận thông tin sẽ đóng gói sản phẩm → Sau đó chờ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng → Lấy hàng → Giao hàng → Nhận hàng (bạn nhận được đơn).

Vậy là kết thúc quy trình vận chuyển của một đơn hàng trên Sendo.

Dưới đây là 2 cách giúp kiể tra tình trạng đơn hàng:

Cách 1: Kiểm tra tình trạng đơn hàng tại mục theo dõi đơn hàng.

Đối với cách này chỉ áp dụng cho những đơn hàng đã có thông báo xác nhận đơn đặt hàng đã đặt thành công. Bạn có thể kiểm tra thông tin dựa vào Website hoặc App trên điện thoại.

• Kiểm tra đơn hàng Sendo bằng máy tính với 4 bước

Bước 1: Thực hiện đăng nhập vào tài khoản Sendo của bạn đã đăng ký sẵn tại Sendo.vn

Bước 2: Truy cập vào danh mục Tài khoản

Bước 3: Tại đây bạn click chọn theo dõi đơn hàng.

Bước 4: Click chuột vào đơn hàng bạn muốn thực hiện thao tác kiểm tra.

Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình ở vị  trí quản lý đơn hàng: Chờ xác nhận, đã xác nhận, đang vận chuyển, đã giao hàng, đã hủy. Đặc biệt, nếu bạn muốn biết đơn hàng của mình đang ở vị trí nào thì hãy theo dõi nó ở mục vận chuyển nhé.

• Kiểm tra đơn hàng thông qua App trên điện thoại

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Sendo trên điện thoại

Bước 2: Nhấn chọn tài khoản → theo dõi đơn hàng.

Bước 3: Lựa chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra.

Bước 4: Thực hiện thao tác xem chi tiết trạng thái hiện tại của đơn hàng. Bạn lựa chọn đơn hàng cần kiểm tra, sau đó bạn gõ tra cứu vận đơn ở vị trí ô thông tin vận chuyển.

Cách 2: Kiểm tra đơn hàng dựa vào đơn vị vận chuyển

Hiện nay có rất nhiều cách để bạn kiểm tra vị trí đơn hàng của bạn. Nếu bạn có mã của đơn hàng thì bạn hoàn toàn có thể kiểm tra đơn hàng dựa vào đơn vị vận chuyển hàng của bạn.

Đối tác làm việc chính của Sendo hiện nay đang là: VNPT, GHN (giao hàng nhanh), Viettel. Cách tăng đơn hàng trên Sendo đã có nhưng bạn cần phải biết luôn cách kiểm tra hàng bằng đơn vị vận chuyển nha.

Cụ thể để kiểm tra thì:

Bước 1: Bạn truy cập vào website của đơn vị vận chuyển

Bước 2: Nhập mã đơn hàng của bạn vào ô có chữ mã bưu cục

Bước 3: Thực hiện thao tác tìm kiếm để tìm đơn hàng của mình.

Dưới đây là 3 website của 3 đơn vị vận chuyển.

• VNPost:  http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham

• GHN: https://ghn.vn

• Viettel: https://viettelpost.com.vn

Ví dụ cụ thể về đơn hàng do VNPost vận chuyển:

Truy cập Website http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham

Nhập mã đơn hàng của bạn vào ô Mã bưu gửi

Sau khi nhập xong mã và kiểm tra xong thì bạn có thể yên tâm rồi nhé, hiện tại bạn rồi nha.

Cách hủy đơn hàng Sendo trên điện thoại chỉ với 4 bước

Thao tác hủy đơn hàng Sendo trên điện thoại rất đơn giản và đặc biệt chỉ có 4 bước.

Bước 1: Thực hiện thao tác đăng nhập vào  tài khoản Sendo mà bạn sử dụng để mua hàng. Sau đó bạn click chuột vào chữ “theo dõi đơn hàng”, tại đây bạn có thể xem chi tiết thông tin đơn hàng và trạng thái của nó: đã giao, đang giao hoặc đã hủy.

Bước 2: Tại vị trí đơn hàng, bạn chọn những đơn hàng đang ở trạng thái chờ xác nhận hoặc đã xác nhận nhưng bạn muốn hủy để thực hiện thao tác hủy đơn.

Bước 3: Bạn thực hiện nhấp vào đơn hàng để xem sản phẩm, tại giao diện của màn hình chính điện thoại bạn lướt xuống dưới sẽ thấy nút “Hủy”, để hủy thì bạn thực hiện nhấp vào đó.

Bước 4: Lựa chọn lý do muốn hủy đơn hàng của Sendo: không muốn mua nữa, thay đổi địa chỉ, … sau đó nhấn chọn nút hủy đơn hàng để hoàn tất quá trình hủy đơn.

Sau khi bạn thực hiện xong 4 bước này chờ một lúc khoảng chừng 5-10s sẽ có một thông báo là đơn hàng của bạn đã được hủy thành công. Tuy nhiên, nếu bạn không dám chắc chắn là đơn hàng của bạn được hủy chưa thì bạn hoàn toàn có thể vào đơn hàng để thực hiện kiểm tra lại lần nữa cho đúng.

Chỉ với 4 bước đơn giản thôi là quá trình hủy đơn hàng của bạn đã thành công rồi đó, mình tin rằng với mức độ dễ của nó thì các bạn chỉ cần xem một lần cũng sẽ hiểu ngay thôi ạ. Vấn đề chăm sóc khách hàng cũng là một trong số những cách tăng đơn hàng trên Sendo hiệu quả đó nhé.

Việc hủy đơn hàng là thế, vậy các bạn có thắc mắc về cách hủy đơn hàng trên Sendo khi đã xác nhận / đóng gói là gì không?

Đầu tiên mình muốn các bạn hiểu một chút về đơn hàng đã xác nhận là gì? Đơn hàng ở trạng thái đã xác nhận hoặc đã đóng gói tức là bên Sendo đã tiếp nhận yêu cầu đặt hàng của bạn và thông tin đã được gửi đến shop rồi. Tuy nhiên, nếu đơn hàng chưa được bộ phận vận chuyển nhận và thực hiện giao hàng thì bạn vẫn có thể hủy trực tiếp đơn ở trên website.

Ngoài ra, nếu bạn cảm thấy đơn hàng này đặt sai địa chỉ, màu sắc hay muốn hủy để đặt một đơn khác thì bạn hoàn toàn có thể chat với shop để bên shop hỗ trợ mình bạn nhé. 

Nếu bạn ngại việc liên hệ với shop thì bạn hoàn toàn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Sendo và nhờ họ hủy đơn hàng dựa trên mã đơn hàng mà bạn cung cấp. các bạn biết không, cách thứ 3 này là cách vừa nhanh mà vừa gọn nhất đấy. Bạn sẽ không phải tốn thười gian kiểm tra lại tình trạng đơn hàng của mình nữa.

Dưới đây là 2 cách giúp bạn liên hệ với tổng đài Sendo:

• Liên hệ trực tiếp qua Hotline Sendo: 19006000
• Hoặc gửi gián tiếp thông qua Email của bộ phận chăm sóc khách hàng: hotro@Sendo.vn

Ngoài ra còn một cách cực kỳ hữu hiệu mà ít bạn biết đến nữa: Nếu bạn là tín đồ của Sendo thì việc follow FanPage của Sendo  là việc không thể thiếu đúng không ạ.

Tại FanPage của Sendo bạn thực hiện thao tác gửi tin nhắn cho page. Nội dung: Nhờ Admin hủy đơn hàng có mã là: “mã đơn hàng” + họ và tên (tên người dùng Sendo) + số điện thoại + địa chỉ chính xác của người dùng. Khi ad nhận được sẽ tiếp nhận thông tin và thực hiện xử lý đơn hàng giúp bạn. Nhưng có một vài trường hợp Admin sẽ không phản hồi và đơn hàng của bạn vẫn sẽ được giao đến địa chỉ đã đặt.

Đây chính là tổng hợp những cách hủy đơn hàng hay còn gọi là cách xử lý đơn hàng trên Sendo hữu hiệu nhất. Tùy vào trường hợp và tính cấp bách bạn hãy lựa chọn cho mình hình thức hủy đơn phù hợp nhé. Đơn hàng được xử lý tốt cũng là một trong những cách tăng đơn hàng trên Sendo.

Cách gộp đơn hàng trên Sendo

Các thao tác để gộp đơn hàng trên Sendo, đây cũng là cách tăng đơn hàng trên Sendo. Các bước thực hiện:

Bước 1: Bạn đánh dấu những đơn hàng bạn muốn gộp dung lại:

Bước 2: Nhấn đúp cuột vào nút xác nhận để gộp các đơn hàng bạn vừa đánh dấu.

Bước 3: Hoàn thành việc gộp các đơn hàng.

Sau khi gộp các bạn có thể:

• Hủy các đơn hàng vừa gộp.
• Tạo ra những đơn hàng gộp mới.
• Xác nhận những sản phẩm còn hàng đối với những đơn hàng mới. 

Việc gộp đơn hàng đem lại quyền lợi gì cho shop:

• Tạo ra cách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp cho shop.
• Tạo ra ấn tượng tốt cho người dùng khi nhận được sự quan tâm từ shop.
• Có thêm điểm cộng trong lòng khách hàng từ dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp này.
• Tỷ lệ cho ra đơn hàng thành công sẽ cao hơn.

>> Xem thêm: Tất Tần Tật Những Kinh Nghiệm Bán Hàng Trên Sendo Hiệu Quả.

Lời kết

Trên đây là tổng hợp 4 cách tăng đơn hàng trên Sendo và những vấn đề có liên quan. Khi bạn là nhà kinh doanh hãy lựa chọn cho mình những hình thức kinh doanh và xử lý đơn hàng hiệu quả nhất nhé.

Khi bạn gặp khó khăn về cách tăng đơn hàng trên Sendo và các sàn khác thì hãy liên hệ Azgad nhé, chúng mình sẽ giúp giải quyết hết tất cả những vấn đề mà bạn gặp phải.

>>> Xem theem:
Cách chạy quảng cáo trên Sendo hiệu quả trong 3 bước
Mua gói quảng cáo trên Sendo gia tăng doanh thu bán hàng

Tác giả: La Thị Ngân