Nếu như bạn đang kinh doanh trên Shopee dựa vào chủ yêu vào việc livestream trên nền tảng Shopee Live thì chắc hẳn bạn phải biết tới quy định livestream trên Shopee phải không nào? Bởi vì không một nhà bán hàng nào ở trên hệ thống sàn thương mại điện tử Shopee không đọc qua quy định livestream trên Shopee mà dám livestream luôn lần đầu cả

Ngày hôm nay hãy cùng với Azgad tìm hiểu  xem tại sao quy định livestream trên Shopee lại quan trọng đến như vậy nhé!

Tìm hiểu về quy định livestream trên Shopee

Quy định livestream trên Shopee là gì?

Đầu tiên thì cần tìm hiểu về khái niệm quy định livestream trên Shopee là gì trước đã. Được hiểu theo cách đơn giản thì đây là luật mà hệ thống sàn thương mại điện tử Shopee đưa ra nhằm các nhà bán hàng cần phải tuân theo những quy định livestream trên Shopee.

Bắt buộc là phải tuân theo như thế, nếu không hậu quả nhận về chính là nhà bán hàng chứ không ai khác cả. Quy định livestream trên Shopee là một hệ thống điều luật mà do chính Shopee ban hàng, các trường hợp sẽ được đưa nếu như nhà bán hàng không tuân theo hoặc là cố tính không tuân theo.

Muốn live trên Shopee phải làm sao?

Để có thể bắt đầu công việc live trên sàn thương mại điện tử Shopee thì cần các yếu tố như sau:

• Cần phải là nhà bán hàng thì mới được phép live trên sàn thương mại điện tử Shopee

Dĩ nhiên rồi, không phải có tài khoản Shopee đều được live trên sàn thương mại này được cả. Phải có điều kiện đi kèm cần phải là nhà bán hàng thì mới được live ở trên này. Và nhà bán hàng đó còn cần phải đăng nhập vào Shopee theo đúng tài khoản nhà bán hàng nữa nhé!

• Chuẩn bị các dụng cụ livestream

Để live trên Shopee hay live trên bất cứ nền tảng nào cũng vậy. Bạn cũng sẽ cần đó là thiết bị để livestream. Chỉ cần một chiếc di động thông minh với tầm giá tầm trung thì bạn đã có thể bắt đầu việc livestream của mình rồi.

• Đọc quy định livestream trên Shopee

Cái gì cũng vậy cả, làm ở đâu, bán ở đâu thì cũng phải đều hiểu rõ luật chơi của chỗ đó. Đối với việc mà nhà bán hàng trên Shopee có ý định live trên sàn thương mại điện tử Shopee thì việc mà nhà bán hàng đọc các quy định livestream trên Shopee là điều nên làm. Để hiểu rõ hơn về các quy định livestream trên Shopee bắt buộc đối với nhà bán hàng khi tiến hành livestream.

Các lý do live bị cảnh cáo khi bán live trên Shopee

Dưới đây là danh sách các lý do liên quan tới việc mà nhà bán hàng bị cảnh cáo khi live trên sàn thương mại điện tử Shopee:

• Lý do là vì cách ăn mặc và do hình ảnh của người đang live trên Shopee Live không phù hợp với thuần phong mỹ tục ở Việt Nam.
• Có lời nói hoặc hành vi chế giễu, xúc phạm, công kích tới cá nhân, tổ chức nào khác.
• Người đang live hay sử dụng các ngôn từ được cho là phản cảm và thô tục đối với người xem.
• Các thông tin liên quan tới sản phẩm không đúng như trong thực thế, được cho là đa vi phạm quy định và chính sách của Shopee.
• Người live đã yêu cầu người dùng, người xem để lại số điện thoại ở dưới phần bình luận. Hành động này được cho là bị cấm ở trên Shopee Live.
• Buổi live của nhà bán hàng không liên quan tới việc bán hàng của nhà bán hàng.
• Video của nhà bán hàng đang live không được đảm bảo về chất lượng như là về hình ảnh, kết nối, xảy ra tình trạng màn hình đen.
• Nhà bán hàng mở live lên để live bán hàng nhưng lại không chịu tương tác với người xem trong thời gian quá lâu.
• Ảnh bìa mà nhà bán hàng thiết lập có nội dung phản cảm hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục tại Việt Nam
• Những sản phẩm, hàng hóa trong buổi live của nhà bán hàng không có ở trên gian hàng.
• Những sản phẩm mà nhà bán hàng đăng trong nội dung live không đúng với nội dung mô tả của buổi live.
• Nhà bán hàng không thực hiện đúng quy trình bán hàng theo như quy định livestream trên Shopee.
• Nội dung buổi live của nhà bán hàng bị trùng lặp với những buổi live khác. Có nghĩa là nhà bán hàng đang không phải live trên Shopee mà chỉ đang phát lại cuộc livestream đã có rồi.
• Nhà bán hàng trong buổi live đã quảng cáo, PR cho một trang web hoặc một kênh bán hàng nào đó khác với Shopee.
• Nhà bán hàng đăng tải lên những bài giới thiệu về hàng kém chất lượng, hàng nhái, hàng giả,…
• Nội dung cuộc live của nhà bán hàng bị vi phạm pháp luật hoặc vi phạm quy định livestream trên Shopee.
• Nhà bán hàng đăng tải và bán những sản phẩm hàng hóa không rõ về xuất xứ cũng như là nguồn gốc của những sản phẩm này.
• Tiêu đều của buổi live bị nhà bán hàng đặt không phù hợp.

Hướng dẫn cách livestream trên Shopee

Với mục đích sau cùng là hỗ trợ các nhà bán hàng đang kinh doanh online trên sàn thương mại điện tử Shopee một cách toàn diện nhất thì dưới đây sẽ phần chia sẻ hướng dẫn cách livestream trên Shopee đơn giản nhất. Nhưng cần phải chú rằng chuẩn bị những thứ như đã nói ở bên trên đã nhé!

Bước 1: Chọn mục Phát video trực tiếp

Đầu tiên thì nhà bán hàng cần phải đăng nhập vào hệ thống sàn thương mại điện tử Shopee trước bằng ứng dụng Shopee ở trên điện thoại.

Sau khi đã hoàn thành bước đăng nhập rồi thì người dùng nhấn vào mục Tôi ở góc bên phải màn hình giao diện.

Sau đó thì chọn vào mục Shopee Live và nhấn chọn tiếp mục Phát Video trực tiếp. Vậy là đã xong bước 1 rồi. Bước 1 chỉ đơn giản như vậy thôi!

Bước 2: Thiết lập các thông tin cho buổi livestream trên Shopee.

Ở bước thứ 2 này thì nhà bán hàng có thể tự thiết lập các thông tin liên quan đến buổi live tùy theo ý của mình là được rồi. Nhưng cần phải đảm bảo một điều rằng các thông tin cần phải được đúng như quy định livestream trên Shopee.

Các phần thông tin mà nhà bán hàng cần phải điền vào đó là:

• Tiêu đề của buổi live Shopee (Phần này sẽ là phần bắt buộc, nhà bán hàng cần phải điền vào phần này): Yêu cầu của tiêu đề phải tối đa 60 ký tự trở xuống và dòng tiêu đề phải viết in hoa.
• Ảnh bìa cho buổi live Shopee: Đây là phần chọn ảnh bìa để hiển thị cho buổi live Shopee. Nhà bán hàng cần chọn ra những bức ảnh sắc nét và chất lượng. Tốt nhất là nhà bán hàng nên lấy luôn logo thương hiệu của gian hàng để để vào luôn.
• Phần mô tả sản phẩm cho buổi live Shopee: Ở phần này thì nhà bán hàng sẽ nhập vào một đoạn mô tả ngắn về buổi live ngày hôm đó. Nhà bán hàng có thể nhập vào các thông tin liên quan đến sản phẩm của gian hàng, về các chương trình khuyến mãi giảm giá,…
• Thêm vào một số sản phẩm, hàng hóa liên quan tới buổi live Shopee: Ở phần này thì nhà bán hàng sẽ có thể gắn vào buổi live Shopee của mình các sản phẩm liên quan tới buổi live.

Xong bước thứ 2, ở bước này thì chỉ lằng nhằng với việc nhập vào các thông tin liên quan tới buổi live Shopee mà thôi.

Bước 3: Chọn ra những sản phẩm mà định bán ở buổi live Shopee

Ở bước thứ 3 này thì nhà bán hàng hãy nhấn vào nút Thêm vào sản phẩm liên quan để có thể tự do thêm các sản phẩm định bán cho người mua ở buổi live Shopee.

Sẽ có 3 mục tùy vào ý định bán hàng của từng nhà bán hàng mà chọn lựa sao cho thích hợp:

• Đã thích: Là những sản phẩm mà người dùng đã ấn vào nút thích trước đó.
• Shop của tôi: Là tất cả những sản phẩm đang được bày bán ở trên gian hàng của nhà bán hàng.
• Gần đây: Là những sản phẩm mà trong các buổi live Shopee gần đây đã được nhà bán hàng sử dụng  vào cuộc live Shopee.

Sẽ có hai cách để nhà bán hàng có thể chọn những sản phẩm trên ba mục vừa rồi đó là:

• Chọn từng sản phẩm: Nhà bán hàng cần phải nhấp vào từng hình ảnh mà nó hiển thị liên quan đến sản phẩm nhà bán hàng định bán.
• Hàng loạt: Nhà bán hàng chỉ cần nhấp vào nút Chọn tất cả là được, không cần làm gì thêm.

Sau khi bạn đã chọn xong sản phẩm rồi thì chỉ cần nhấn vào nút Xong để hoàn tất bước chọn sản phẩm nhé!

Bước 4: Sắp xếp lại các sản phẩm ưu tiên hiển thị

Sau khi hoàn tất bước chọn sản phẩm xong rồi thì bước thứ 4 này sẽ là bước sắp xếp lại thứ tự sản phẩm. Sản phẩm nào cần bán ưu tiên hơn thì để sản phẩm đó ở phần, và ngược lại sản phẩm nào mức độ ưu tiên thấp nhất thì sếp sản phẩm đó ở cuối.

Sau khi đã xong bước sắp xếp các sản phẩm ưu tiên này rồi thì nhà bán hàng cần nhấn vào nút Tiếp theo để chuyển sang giao diện màn hình livestream Shopee.

Bước 5: Kiểm tra lại thiết bị live Shopee

Nhà bán hàng nên kiểm tra lại thiết bị live Shopee của mình và tinh chỉnh lại phần góc máy sao cho quay trọn được phần sản phẩm ở phía đằng sau và cả người live nữa!

Bước 6: Bắt đầu live Shopee

Sau khi bạn đã hoàn thành xong 5 bước ở trên rồi thì hãy cài thời gian là 3 phút để thông báo đến những khách hàng nào đã theo dõi gian hàng nhà bán hàng biết được rằng chuẩn bị có live Shopee ở trên gian hàng này. Vậy là xong các bước tinh chỉnh live Shopee phù hợp với quy định livestream trên Shopee.

Kinh nghiệm livestream trên Shopee

Dưới đây sẽ là một số kinh nghiệm dành cho nhà bán hàng trong việc live Shopee làm sao để phù hợp với quy định livestream trên Shopee nhất.

• Live Shopee theo đúng khung giờ mà nhà bán hàng đã thông báo cho người dùng để đảm bảo uy tín.
• Chuẩn bị thật tốt phần hình ảnh, âm thanh trong buổi live Shopee
• Không được sử dụng các hình ảnh bìa live Shopee mà nó vi phạm quy định livestream trên Shopee.
• Hình ảnh cả người mẫu lẫn người live cần phải đảm bảo phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam.
• Cần phải có sự tương tác giữa người bán và người mua để đảm bảo một buổi live Shopee chất lượng.
• Không được yêu cầu khách hàng của mình để lại số điện thoại ở dưới phần bình luận.

>> Xem thêm: Bỏ Túi Ngay Mẹo Bán Hàng Trên Shopee Live Mới Nhất.

Vừa rồi là những chia sẻ của Azgad về chủ đề quy định livestream trên Shopee. Mong rằng những thông tin bên trên sẽ giúp nhà bán hàng né được những trường hợp quy phạm quy định livestream trên Shopee đáng tiếc nhé! Chúc các nhà bán hàng may mắn nè!

>>> Xem thêm:
Xem Shopee Live trên máy tính ở đâu?
3 bước xem Shopee live nhận xu đơn giản

Tác giả: Trần Hoài Nam