Shopee và Lazada là 2 trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam ở thời điểm hiện tại. Và việc so sánh Shopee và Lazada cũng đang là mối quan tâm lớn đối với nhiều người. Cả hai nền tảng thương mại điện tử đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng.
Toc
Cũng như lá các dịch vụ cũng đều có những đặc điểm riêng biệt với nhau tạo nên ưu thế riêng cho từng nền tảng thương mại. Hôm nay, hãy cùng Azgad Agency đi tìm hiểu và so sánh Shopee và Lazada xem xem liệu 2 sàn này có những điểm gì đặc biệt khác với nhau. Hãy cùng theo dõi bài viết này nhé!
So sánh Shopee và Lazada
Sự khác biệt về lợi thế của sàn thương mại điện tử Lazada với Shopee
Shopee
Shopee đang là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất ở Việt Nam và cũng như là lớn nhất ở Đông Nam Á, Đài Loan. Được thành lập vào năm 2015 với tư cách là một công ty con của SEA.
Shopee cũng đã cung cấp cho người dùng, người mua hàng các giải pháp về hậu cần SLS tự xây dựng, dịch vụ khách hàng bằng hầu hết các ngôn ngữ có trên thế giới, rất tiện lợi phải không nào? Đó là đối với người mua, còn đối với người bán, người bán hàng chỉ cần một nền tảng Shopee là đã kết nối được với 8 thị trường rộng lớn ở Đông Nam Á và Đài Loan rồi.
Về ưu điểm thì Shopee có những ưu điểm như sau:
- Người bán hàng chỉ cần trả một số lượng hoa hồng nho nhỏ đã có thể kinh doanh trên sàn.
- Không cần trả thêm phí niêm yết sản phẩm.
- Nền tảng Shopee đang ngày càng phát triển nhanh chóng và tiềm năng phát triển, mở rộng rất cao, hiện tại đã vượt qua cả Lazada.
Cần khắc phục những tồn tại nhược điểm như sau:
- Shopee vẫn chưa có biện pháp xử lý giữa những cuộc cạnh tranh không lành mạnh giữa các nhà bán hàng với nhau. Như: bán phá giá, sử dụng tool, tạo tương tác ảo,…
- Chất lượng của sản phẩm không được quản lý một cách tốt và chặt chẽ.
- Khâu giải quyết khiếu nại cho người dùng còn chậm và chưa kỹ lưỡng.
- Phần quản lý gian hàng còn hay bị lỗi phát sinh không mong muốn.
Dịch vụ bán hàng trên Lazada
Lazada
Là đàn anh đi trước đối với Shopee, Lazada là một sàn thương mại điện tử được thành lập vào năm 2012 và hiện cũng đang là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á. Hiện tại thì Lazada đang hoạt động ở 6 vị trí chính đó là: Indonesia, Singapore, Malaysia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam.
Kể từ đó đến năm 2016 thì Lazada đã trở thành nền tảng thương mại hàng đầu của Tập đoàn Alibaba tại khu vực Đông Nam Á.
Ưu điểm của sàn thương mại điện tử Lazada:
- Nền tảng Lazada sẽ không tùy tiện phạt tiền đối với nhà bán hàng.
- Chất lượng sản phẩm có thể được đảm bảo một cách chắc chắn nhất.
- Sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào trong thời gian đầu người bán hàng mở shop trên Lazada.
- Thanh toán nhanh chóng, đúng lúc.
Tuy nhiên Lazada vẫn còn cần nhiều sự cải thiện hơn về các mặt như:
- Lazada chưa có hệ thống quản lý thông tin người dùng, và khiến xảy ra tình trạng phát sinh những đơn hàng xấu, cụ thể là bom hàng. Và nếu như xảy ra những tình trạng như vậy thì người bán hàng thường sẽ bó tay mà không thể làm gì được. Ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng gian hàng.
- Thủ tục đăng ký bán hàng khá phức tạp so với những sàn thương mại điện tử khác.
- Chính sách bán hàng không linh động được nhiều như những sàn thương mại điện tử khác.
- Hệ thống DOP của Lazada tuy tiện lợi nhưng chưa phổ biến được nhiều trên toàn quốc, so sánh Shopee và Lazada thì Shopee nhỉnh hơn ở mảng này.
Lưu lượng khách hàng truy cập giữa Shopee và Lazada
Việc so sánh Shopee và Lazada hiện nay người dùng đang rất quan tâm và căn nhắc khi chọn mua sản phẩm trên sàn. Có thể nói so về tổng lượng khách hàng truy cập vào từng nền tảng thì Shopee là kẻ dẫn đầu toàn diện nhất. Dưới đây là biểu đồ tổng lượng truy cập vào các nền tảng hiện nay.
Tuy rằng chỉ so vào chỉ số lưu lượng truy cập thì không thể đánh giá được sàn thương mại nào đứng đầu ở Việt Nam cũng như ở Đông Nam Á. Nhưng theo Azgad thì sẽ nghiêng về phía Shopee hơn.
Bài viết liên quan 01:
1. https://azgad.vn/archive/1138/
2. https://azgad.vn/archive/1141/
3. https://azgad.vn/archive/1133/
Khác biệt về thương hiệu giữa sàn thương mại điện tử Shopee và Lazada
Giữa hai nền tảng thì hai nền tảng này đều đi theo hai con đường khác nhau. Một bên thì đi theo hướng làm nổi bật thương hiệu nhiều hơn theo con đường hình ảnh cao cấp, nâng cao sự chuyên nghiệp, và độ tiêu chuẩn. Giống như AliExpress vậy, đó chính là phong cách chiến lược của Lazada.
Còn đối với Shopee thì đi theo còn đường tạo cho riêng mình một thương hiệu chuyên về lợi thế về giá cả của sản phẩm. Hình ảnh thì có nhiều dạng khác nhau, giống như Taobao của Trung Quốc vậy.
Mua 1 trong 2 sàn nào là tốt nhất?
Nên mua Shopee hay Lazada?
Vì mỗi nền tảng đều có những ưu điểm riêng nên không thể nào đánh giá cũng như so sánh Shopee và Lazada được là nên mua sàn nào và bỏ sàn nào. Còn tùy theo nhu cầu của bạn mà bạn có thể tùy chọn giữa hai sàn thương mại điện tử này để mua hàng. Dưới đây, Azgad xin gợi ý cho bạn về những điểm đáng lưu ý ở hai sàn này. Từ đó, bạn có thể rút ra nhận xét cho riêng mình và đưa ra lựa chọn phù hợp.
Mua hàng trên Shopee
Nếu bạn muốn mua sản phẩm trên Shopee thì bạn nên lựa chọn những loại sản phẩm này sau đây:
Những sản phẩm chăm sóc sắc đẹp
Nếu như bạn muốn mua những sản phẩm chăm sóc sắc đẹp như vậy thì Shopee chính là một nơi lý tưởng để mua hàng. Trên sàn thương mại điện tử Shopee cung cấp cho bạn hầu như đầy đủ các loại sản phẩm chăm sóc sắc đẹp từ son môi, nước hoa, mặt nạ, phấn má, kem chống nắng,…Vừa đa dạng về xuất xứ và vừa đa dạng về mặt hàng chủng loại
Đặc biệt hơn là Shopee thường có những shop bán những loại mỹ phẩm rẻ như cho với mục đích là để người mua hàng họ dùng thử với mức giá chỉ từ 5000 VND – 50.000 VND.
Những sản phẩm thời trang
Hầu như thì nhu cầu mua sắm mặt hàng thời trang ở trên Shopee rất cao. Cao hơn so với những sàn thương mại điện tử khác rất nhiều. Chính vì vậy khi mà khách hàng muốn mua một món đồ thời trang nào đấy thì người ta sẽ nghĩ ngay đến sàn thương mại điện tử Shopee.
Trên sàn thương mại điện tử Shopee có cung cấp rất nhiều mẫu mã quần áo thời trang đa dạng cho cả nam lẫn nữ, và cho rất nhiều độ tuổi từ lớn đến bé khác nhau. Từ các trang phục công sở, đi làm cho tới các trang phục về áo nhóm, áo lớp, đi chơi đều có hết. Rất đa dạng phải không nào!
Không những là trang phục, quần áo mà trên Shopee còn có nhiều mẫu mã phụ kiện thời trang đi kèm như: kẹp tóc, ốp lưng, móc khóa,…đầy đủ mẫu mã và đa dạng sản phẩm.
Thiên đường của sách và truyện
Shopee có thể nói là thiên đường về sách, là nơi dành cho những tín đồ yêu sách. Sách tình yêu, sách tâm lý, kinh tế, giáo dục, nuôi con,… bạn muốn đọc sách nào đều có loại sách đó cho bạn đọc. Hầu hết tất cả các quyển sách được ưa chuộng đều có trên sàn thương mại điện tử Shopee.
Dịch vụ bán hàng đa kênh
Bài viết liên quan 02:
1. https://azgad.vn/archive/1108/
2. https://azgad.vn/archive/1041/
3. https://azgad.vn/archive/1010/
Mua hàng trên Lazada
Chuyên các sản phẩm về điện lạnh, điện máy
Lazada là sàn thương mại điện tử chuyên về điện lạnh và điện máy. Nếu bạn muốn chọn 1 sản phẩm bất kỳ về điện lạnh và điện máy thì hãy đến với Lazada. Tuy dòng sản phẩm này trên Lazada không nhiều tuy nhiên đều được kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng. Đó chính là điểm mạnh về dòng sản phẩm điện lạnh và điện máy trên sàn thương mại điện tử Lazada.
Chuyên về đồ gia dụng cho gia đình
Nếu bạn muốn mua những đồ dùng gia dụng cho gia đình như là bếp từ, nồi cơm điện, máy xay sinh tố các loại, lò vi sóng, dụng cụ làm bếp,… và những thứ khác thì hãy nghĩ ngay đến Lazada. Vì mặt hàng gia dụng trên Lazada được đánh giá khá cao về chất lượng cũng như là về dịch vụ bảo hành.
Các sản phẩm gia dụng cho gia đình được đóng gói khi vận chuyển một cách rất cẩn thận nên mọi người không cần lo về chất lượng bị thay đổi khi vận chuyển đến tay người mua hàng.
Chuyên về mua thiết bị điện tử dành cho cá nhân
Nói thêm nữa là những đồ dùng điện tử ở trên Lazada cũng được đánh giá khá cao về chất lượng. Hơn nữa những đồ điện tử dành cho cá nhân ở trên sàn thương mại điện tử Lazada này rất đa dạng và phong phú. Từ những thiết bị như máy ảnh, laptop, điện thoại đều có đầy đủ trên này hay thậm chí là những phụ kiện điện tử liên quan khác.
Các phụ kiện điện tử tiêu biểu được nhiều người tiêu dùng mua đó là: tai nghe, loa bluetooth, bàn phím, lót chuột,… Vừa đây cũng là những sản phẩm phụ kiện điện tử mà thường xuyên được giảm giá và khuyến mại nhất trên Lazada về ngành hàng điện tử. Nếu bạn là một tín đồ săn sale phụ kiện điện tử thì đừng bỏ lỡ cơ hội này nhé!
Nên kinh doanh trên Shopee hay trên Lazada?
Kinh doanh nhỏ thì hãy chọn Shopee làm nền tảng cho mình
Nếu bạn muốn kinh doanh nhỏ lẻ thì hãy nên chọn Shopee làm nền tảng bắt đầu cho mình. Với thủ tục đăng ký đơn giản và dễ làm thì ai ai cũng có thể bắt đầu bán hàng được trên Shopee. Nhà bán hàng không cần phải xuất trình giấy tờ như giấy phép kinh doanh hay giấy chứng nhận sản phẩm gì cả. Đây là lợi thế hiếm có mà ít có sàn thương mại điện tử nào ở Việt Nam có được như vậy.
Nếu bạn đang là một doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh thì hãy chọn Lazada
Với Lazada thì thủ tục đăng ký bán hàng sẽ khó hơn tí, bạn sẽ cần phải xác nhiều thứ hơn. Bạn cũng cần phải có thêm giấy phép kinh doanh nếu tham gia với tư cách là một doanh nghiệp để cho việc kinh doanh của bạn trên sàn thương mại điện tử Lazada được hợp pháp hóa trên giấy tờ.
Hơn nữa đó là vì quy trình kiểm tra nghiêm ngặt nên mọi sản phẩm mà bạn bán trên Lazada sẽ ít nhiều được người dùng tin tưởng hơn về chất lượng sản phẩm. Từ đó có thể giúp bạn gia tăng doanh số đáng kể khi bán hàng trên một sàn thương mại điện tử mà mỗi ngày được rất nhiều lượng người truy cập vào để mua hàng.
Trên đây là những chia sẻ của Azgad Agency về việc so sánh Shopee và Lazada, cũng như là những thông tin liên quan khác. Nếu như bạn thấy bài viết này hay và bổ ích cho mình thì giúp Azgad chia sẻ bài viết này đến với mọi người nhiều hơn nhé. Và đừng quên ghé thăm để đọc nhiều bài viết hay hơn mỗi ngày tại Azgad. Hẹn gặp lại các bạn ở những bài viết tiếp theo nè!
Tác giả: Trần Hoài Nam
