Nếu chẳng may tài khoản shopee của bạn gặp lỗi, mất hoặc không có nhu cầu sử dụng tiếp thì bạn có thể xóa tài khoản Shopee. Cách xóa vô cùng đơn giản nhưng những người mới sẽ cảm thấy băn khoăn và không biết làm cách nào. Trong bài viết này, Azgad Agency sẽ hướng dẫn cho bạn cách và những lưu ý khi xóa tài khoản Shopee.
Toc
Cách xóa tài khoản Shopee như thế nào?
Khi xóa bạn cần chú ý một vài điều quan trọng để tránh mất quyền lợi do việc xóa tài khoản Shopee tạo ra. Thông thường sẽ có 3 cách xóa như dưới đây.
Xóa tài khoản shopee trên điện thoại thông minh.
- Bước 1: Mở App Shopee sau đó Vào mục Tôi nằm trên ứng dụng.
- Bước 2: Tiếp đó bạn chọn Thiết lập tài khoản.
- Bước 3: Rồi chọn Yêu cầu hủy tài khoản.
- Bước 4: Cuối cùng chọn “Đồng ý” xóa tài khoảnvà hoàn thành.
Xóa tài khoản shopee trên máy tính.
Tới thời điểm hiện tại, bạn không thể thực hiện việc xóa tài khoản của shopee trên máy tính. Mà chỉ có thể thực hiện xóa tài khoản trên điện thoại thông qua ứng dụng điện thoại.
Xóa tài khoản Shopee khi bạn quên mật khẩu.
Bạn phải truy cập được ứng dụng Shopee trên điện thoại là điều buộc phải có để xóa tài khoản Shopee. Nhưng vì một lý do nào đó bạn quên mất mật khẩu dẫn đến không truy cập được vào ứng dụng Shopee. Điều này có nghĩa bạn không thể thực hiện được việc xóa tài khoản trên Shopee.
Trước khi xóa tài khoản mà quên mật khẩu. Trước tiên bạn cần lấy lại mật khẩu của tài khoản Shopee, sau đó thực hiện như chỉ dẫn ở trên.
Nguyên nhân bị từ chối khi xoá tài khoản Shopee
Nếu bị từ chối khi xóa tài khoản Shopee thì có thể bạn vẫn còn có đơn hàng chưa được hoàn thành (bao gồm những đơn hàng đang thực hiện hay đang có tranh chấp). Đơn hàng được coi là đã hoàn thành nếu như mọi giao dịch liên quan đến đơn hàng đã được hoàn tất mọi thủ tục:
- Với Người mua: hãy kiểm tra mình đã thanh toán đủ cho những đơn hàng đã mua hay chưa.
- Với Người bán: hãy chắc chắn bạn đã nhận đủ tiền bán hàng và hoàn tất các giao dịch hoàn trả lại cho Người mua.
Yêu cầu xóa tài khoản Shopee của bạn chỉ có thể được chấp nhận nếu số dư hiện tại trên tài khoản Ví Shopee Pay liên kết với ngân hàng bằng không. Đồng thời mọi yêu cầu giao dịch liên quan đến tài khoản Ví đã được hoàn thành.
Trong trường hợp tài khoản Ví Shopee Pay được liên kết của bạn vẫn còn số dư. Thì vui lòng rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng trước khi thực hiện yêu cầu nếu không thì bạn sẽ bị từ chối khi xóa tài khoản Shopee.
Lượt yêu cầu xóa tài khoảncủa bạn đã rất nhiều lần vượt quá giới hạn cho phép. Shopee có thể từ chối yêu cầu xóa tài khoản của bạn nếu bạn đã xóa tài khoản nhiều lần. Trường hợp này, vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH Shopee để được Shopee hỗ trợ xem xét việc bạn có thể được xóa tài khoản.
Các vấn đề khi xóa tài khoản Shopee?
Điều kiện để xóa tài khoản Shopee
- Tài khoản Shopee của bạn vẫn còn đang hoạt động.
- Đã hoàn tất thanh toán mọi đơn hàng trong tài khoản của mình (cả người mua lẫn người bán).
- Có số dư trong tài khoản là bằng 0.
Nếu không thỏa mãn tất cả trường hợp như trên thì shopee sẽ không cho phép bạn xóa tài khoản.
Quyền lợi bị mất khi xóa tài khoản Shopee
- Bạn không thể đăng nhập, xem và kiểm tra các thông báo của Shopee trước đó.
- Bạn không thể khôi phục được tài khoản cũ (Chỉ một số trường hợp khá đặc biệt lắm, nhưng do Shopee xem xét) nên suy xét thật kỹ.
Người dùng muốn xóa tài khoản Shopee?
- Muốn dùng lại gmail, sđt để đăng ký tạo lại tài khoản mới. Sau khi xóa tài khoản bạn có thể dùng lại những thông tin này.
- Không còn muốn mua hàng và sử dụng dịch vụ của Shopee.
Khôi phục tài khoản Shopee được không?
Khi tài khoản shopee đã bị xóa, bạn hiện tại sẽ không khôi phục được tài khoản của mình. Khi đó, bạn sẽ chờ Shopee đưa ra quyết định cuối cùng để bạn có thể được tạo tài khoản mới hay không.
Điều này đồng nghĩa với việc, bạn không thể đăng nhập hay xem lại các thông tin, thông báo trong ứng dụng cũ sau khi tài khoản Shopee của bạn đã bị xóa.
Bài viết liên quan 02:
1. https://azgad.vn/archive/1108/
2. https://azgad.vn/archive/986/
3. https://azgad.vn/archive/1123/
Tạo mới bằng số điện thoại đã sử dụng
Như đã nói ở trên, bạn cần chờ Shopee đưa ra quyết định sẽ thực hiện yêu cầu xóa tài khoản shopee của bạn hay không. Nếu sau 30 ngày, tài khoản của bạn đã được xóa thì bạn có thể thực hiện việc đăng ký mới tài khoản Shopee với số điện thoại bạn đã dùng trên tài khoản cũ.
>>>Xem thêm: Top 7 mô hình bán hàng hot hiện nay
Lưu ý khi xóa tài khoản Shopee?
- Sau khi tài khoản shopee đã xóa, người dùng không thể đăng nhập hay xem các thông báo của tài khoản cũ.
- Phải đăng nhập vào được tài khoản của Shopee thì bạn mới thực hiện xóa tài khoản.
- Không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa và Shopee sẽ xem xét và đưa ra quyết định cân nhắc cuối cùng.
- Khi tài khoản đã bị xóa, dù bất kỳ yêu cầu liên quan đến việc mua bán hàng trên Shopee sẽ không giải quyết.
- Trước khi xóa tài khoản, bạn cần phải xóa tất cả sản phẩm trong giỏ hàng và hoàn tất hết việc mua bán. Xem hướng dẫn xóa sản phẩm trên Shopee.
- Trường hợp tài khoản của bạn có đơn hàng chưa hoàn thành thì bạn sẽ không thể xoá tài khoản. Vì vậy, bạn phải hoàn thành hết đơn hàng đã đặt.
Với những cách xóa tài khoản Shopee trên đây, cũng như những lưu ý và giải đáp thắc mắc xoay quanh việc xóa tài khoản. Hy vọng với những điều chia sẻ trên, bạn đã tìm được cho mình những thông tin hữu ích.
Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết và hãy tiếp tục theo dõi Azgad Agency để có thể đọc được những bài viết hay khác nhé!!!
>>> Xem thêm:Bí Quyết Bán Hàng Hiệu Quả Trên Shopee Dành Cho Người MớiQuảng Cáo Shopee? Top 3 Hình Thức Chạy Quảng Cáo Hiệu Quả
Tác giả: Ngô Xuân An
